课程名称：职业礼仪 

级别：“十三五”江苏省高职院校在线开放课程立项建设项目 

课程简介：本课程以职场人士典型工作场景为主线，从对礼仪文化的认知开始，通过塑造职业形象、参与职场面试、规范职场交往言行，再到掌握商务接待、会议、餐饮等礼仪，为职场人士提升职业素养、更好地适应岗位需求、建立良好的人际关系打好基础。课程通过知识点讲解、学习活动设计、在线考核等环节帮助学习者掌握职业交往规范、提升职业形象、增强面试竞争力，具备良好的职业礼仪与服务能力，能以礼貌、规范、热情的语言、行为服务他人；具备规范化、个性化服务和服务创新能力，以更好地适应民航、旅游、交通等高端服务岗位工作要求。建议高校学生和社会学习者均可选修。

网址：

https://www.icourse163.org/course/JLTU-1206770808?from=searchPage&outVendor=zw_mooc_pcssjg_

课程截图：