近日，为提高西藏文旅骨干队伍综合素质和业务能力，提升文旅行政部门领导及重点景区负责人的工作水平和解决重难点问题的能力，加强文旅人才梯队建设，推动文化和旅游高质量发展，更好实现文化赋能、旅游带动。学院受江苏省文旅厅的委托，承办此次拉萨市旅游行业管理人员培训班。拉萨市旅游行政部门管理人员、旅行社及景区管理人员或业务骨干、导游人员，共计80人参加此次培训。

本次培训的主要内容包括景区运营创新和二次消费、坚定文化自信讲好中国故事、安全管理与法律风险防范、旅游投诉处理规范等方面。为了提高拉萨市旅游行业从业人员经营管理水平，学院通过对拉萨市旅游发展局培训需求调研，特委派学院专业教师及行业知名教授前往拉萨授课。

在培训班开班仪式上，拉萨市旅游发展局领导表示，要立足实际，转变观念，强化经营管理能力，树立品牌发展意识，建设一支懂管理、善经营、会服务的旅游从业队伍，为助力乡村振兴、全面提升旅游行业管理和服务水平赋能助力。要立足长远发展，使自身的定位与顾客的需求相适应，在宣传引导上，采取“线上+线下”的方式，加大宣传力度，提升广大游客的知晓率和满意度。

开班仪式

培训现场

专家授课现场

（图文：继续教育学院 颜坤英 审核:樊平）